Значение напряжения, определяемое датчиком реле нагревательного элемента, вне допустимых пределов. Такое может происходить в случае утечки тока на землю через нагревательный элемент (нагревательный элемент стирки или сушки) или через другие компоненты.
EWX11:
В соответствии с конфигурация оборудования платы определить утечку тока относительно нейтрали можно только при закрытой дверце, тогда как определение утечки тока относительно линии напряжения активно всегда. Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает некоторые пороговые значения в течение более 10 секунд. Условия, приводящие к регистрации кода неисправности: при открытой дверце цепь датчика нагревательного элемента измеряет сигнал, превышающий Напряжение сети/2 + Напряжение сети/8 + Напряжение сети/16 при закрытой дверце и обоих выключенных реле цепь датчика нагревательного элемента измеряет сигнал: Больше чем (Напряжение сети – Напряжение сети/16) Или Меньше чем (Напряжение сети/2 – Напряжение сети/16) Эти пороговые значения позволяет определить утечки меньше чем:
~ 90 кОм относительно линии напряжения
~ 120 кОм относительно нейтрали
Данный код неисправности не приводит к остановке машины как на предыдущей платформе, а просто пропускаются фазы нагрева (оба реле отключены, машина в безопасном состоянии). Данный код неисправности невозможно сбросить с помощью выключения машины. Чтобы удалить код неисправности, сбросьте текущую программу или нажмите кнопку «Пуск/Пауза».
EWX13, EWX14:
В соответствии с конфигурация оборудования платы определить утечку тока можно только при разблокированной дверце. Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает некоторые пороговые значения в течение более 12 секунд. Условия, приводящие к регистрации кода неисправности: если цепь датчика нагревательного элемента измеряет сигнал, превышающий Напряжение сети/2 - Напряжение сети/16 + 75 если цепь датчика нагревательного элемента измеряет сигнал меньше чем Напряжение сети/2 - Напряжение сети/16 - 45 Эти пороговые значения позволяет определить утечки меньше чем:
~ 80 кОм (EWX13) / 90 кОм (EWX14) относительно линии напряжения
~ 50 кОм (EWX13) / 60 кОм (EWX14) относительно нейтрали
EWX13
Данный код неисправности приводит к остановке машины; выполняется безопасная заливка воды для покрытия нагревательного элемента и открытие замка дверцы. Чтобы удалить код неисправности, сбросьте текущую программу, нажмите кнопку «Пуск/Пауза» или выключите машину.
EWX14
Этот код неисправности приводит к остановке машины, дверца остается открытой. Чтобы сбросить код неисправности, сбросьте текущую программу или выключите машину.

Появление ошибки е10 в стиральных машинах Занусси вызывает полную остановку процесса стирки и блокировку люка, что делает невозможным достать белье из барабана. Что означает ошибка е10 и что ее вызывает, а также как ее исправить – с данными вопросами поможет справиться эта статья.

Значение ошибки

Если внимательно изучить официальную инструкцию производителя и технический паспорт машинки Zanussi, можно обнаружить, что ошибка, под кодом е10 означает «отсутствие или недостаточное количество воды в баке» . Это приводит к невозможности запустить или продолжить стирку, так как встроенные датчики фиксируют несоответствие количества воды в машинке с необходимым ее уровнем.

Причины возникновения

Устранение основных причин ошибки

В ряде случаев устранить причину ошибки е10 в стиральных машинах Zanussi можно самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов и без необходимости обладать какими-либо техническими навыками. Исходя их причин, стоит проделать несколько простых шагов:

Важно! Для корректной работы стиральной машинки, сливной шланг должен быть расположен правильно – средняя его часть должна находиться на уровне в 55-6 сантиметров от пола, образуя своеобразное «колено».

Если эти шаги не помогли – вероятно проблема кроется в впускных клапанах или прессостате стиральной машинки. Данные неполадки невозможно диагностировать и исправить без помощи специалистов, так что стоит обратиться в специальный сервис по ремонту и обслуживанию стиральных машин-автоматов.

Все проблемы исправны, но ошибка е10 не исчезает

Довольно редко случается, что работа стиральной машинки Занусси парализуется ошибкой е10 без видимых причин. При этом проверено, что есть достаточный напор воды, фильтры, шланги, впускной клапан – исправны и правильно расположены и нет никаких механических или технических неисправностей, а ошибка появляется. Это может быть – сбои в работе электроники. Блок управления – «мозг» стиральной машинки, отвечающий за диагностику проблем также подвержен поломкам, что и вызывает возникновение проблем или некорректную работу устройства.

Решить проблему с блоком управления в домашних условиях не представляется возможном. Только специалисты способны выявить неисправность и, при необходимости, произвести замену запчастей.

Резюме

Ошибка е10 – достаточно распространенное явление в стиральных машинках Занусси и, как правило, решается легко просто путем проделывания несложных манипуляций, описанных выше. Однако, если проблема кроется в механической или электронной части устройства – следует обязательно обратиться в сервисы по ремонту стиральных машин и не пытаться самостоятельно ремонтировать ее.

1. Вконтакте
2. Facebook
3. Twitter
4. Google+

Бытовая техника не только выполняет за нас работу, но и самостоятельно диагностирует причину поломки. Стиральная машина «Занусси » выдает ошибку на экран, по которой пользователь может узнать место неполадки. Что делать и как снять ошибку? Загляните в нашу таблицу, чтобы узнать расшифровку кода и пути решения проблемы.

Стиральная машинка Zanussi: коды неисправностей

Если ваша модель СМА оснащена электронным управлением, тогда система показывает код на дисплее (E11, E13, E21, E23, E24, E31, E32, E33, E34, E35, E36, E37, E38, E39, E3A, E41, E42, E43, E44, E45, E51, E52, E53, E54, E55, E56, E57, E58, E59, E5A, E5B, E5C, E5E, E61, E62, E66, E68, E71, E74, E82, E83, E84, E85, E91, E92, E93, E94, E95, E96, E97, E98, E99, E9A, EA1, EA2, EA3, EA4, EA5, EA6, EB1, EB2, EB3, EBE, EC1, EC2, EH1, EH2, EH3, EHE). Но если в наличии нет табло, тогда неисправность определяется путем загорания индикаторов.

Когда работа машинки блокируется в первый раз с загоранием символов, проведите сброс ошибок:

• Отключите машину от сети.
• Подождите 15–20 минут.

После включения посмотрите на экран. Если неполадка исчезла, значит, причина в системном сбое. Если же код повторился - пора принимать меры по устранению неисправности.

Коды ошибок	Что означает?	Как устранить?
Е11	Не забирается вода в бак	Убедитесь, что в кране есть напор. А также: Откройте до упора запорный вентиль. Очистите от засора заливной шланг и фильтр-сеточку. Проверьте на исправность электромагнитный клапан и прессостат. Замена неисправных элементов
На табло высветилось: Е13	Сработала защита «Аквастоп»	В системе случилась протечка. Осмотрите все соединительные элементы, целостность шлангов, патрубков, уплотнителей. Убедитесь в исправности «Аквастопа»
Е21	Отработанная жидкость не уходит из бака	Как исправить неполадку: Прочистите сливной тракт от засора: шланг, патрубок, фильтр. Проведите прозвонку обмоток насоса. В исправном состоянии показатели составят 170 Ом. Неисправные помпа и ее проводка требуют замены
Е22	Во время сушки влага не уходит	Прочистите конденсатор от ворса, волос и других элементов, которые скапливаются во время сушки
Е23	Симистор насоса вышел из строя	Деталь находится на электронной плате для управления работой помпы. Необходим ремонт модуля
Е24	Нарушены контакты между насосом и симистором	Замена шлейфа проводки
Е31	Неисправность прессостата	Диагностика датчика, его контактов. Установка исправной детали
Е32	Некорректная работа датчика уровня. Недостаточно воды в баке	Убедитесь, что в систему нормально поступает вода. Проверьте заборный клапан, трубки прессостата. Последние не должны быть забиты
Е33	Сенсоры первого уровня и защиты ТЭНа от включения работают несогласованно	Чтобы устранить неполадку, проверьте: Работоспособность датчиков. Напряжение в сети. Корпус нагревателя на пробой. Прочистите их трубки от мусора. Поломанные составляющие подлежат замене
Е34	Датчик давления и антикипения работают несогласованно	Диагностика деталей
Е35	Перелив	При чрезмерном поступлении жидкости в бак необходимо осмотреть прессостат и заливной клапан. Монтируйте новые исправные детали
Е36	Защитный сенсор ТЭНа АВ S не срабатывает	Диагностика и замена
Е37	Реле давления 1–го уровня L1 S вышло из строя
Е38	Забился шланг реле уровня	Чистка шланга. Переустановка при повреждении
Е39	Не срабатывает сенсор HV1 S	Смотрите решение для Е36
Е3А/Е66	Сломалось реле управления ТЭНа	Ремонт электронной платы
Е41	Загрузочная дверца неплотно закрыта	Прижмите дверь плотнее, пока не услышите щелчок. Также: Подтяните петли дверцы, если язычок не достает до отверстия. Прочистите замочное отверстие от мусора
Е42	Блокиратор дверцы не срабатывает	Диагностика замка УБЛ. При неисправности деталь не подлежит ремонту. Отключаются ее контакты, выкручиваются винты, устанавливается новый элемент
Е43	Симистор управления УБЛ вышел из строя	Проверка и ремонт
Е44	Датчик закрытия работает некорректно
Е45	Соединительная цепь электронной блокировки оборвана
Е51	Замкнуло симистор электродвигателя
Е52	Нет связи с датчиком Холла	С датчика соскочил фиксатор. Верните его на место
Е53	Пострадали элементы соединений двигателя	Осмотр соединительных частей. Ремонт
Е54	Залипли контакты реле реверса
Стиралка показывает ошибку Е55	Повреждены контакты приводного мотора	Установка нового мотора или шлейфа
Е56	Нет связи с таходатчиком	Необходимо поставить новый датчик контроля оборотов
Е57	Напряжение в сети выше нормы (более 15 А)	Диагностика и замена проводки, мотора или главного модуля
Е58	Ток от мотора выше нормы (более 4,5 А)
Е59	Как только была установлена новая скорость вращения, пропал сигнал от датчика Холла	Смотрите Е58. Также убедитесь в исправности тахогенератора
Е5А	Превышена температура радиатора, который отвечает за охлаждение	Нарушение в работе сенсора NTC. Отодвиньте корпус СМ от батарей, радиаторов, печки
Е5В	Сетевое напряжение ниже 175 В	Осмотрите блок и проводку. Дождитесь восстановления подачи электричества
Е5С	Что значит: напряжение выше 430 В
E5D (Е5Д)	Нарушение связи с FCV в течение 2 секунд	Обратитесь в сервисный центр
Е5Е	Нарушены соединения между электронной платой FCV и печатной
E5F (Е5Ф)	Постоянные сбросы настроек приводят к настройкам конфигурации FCV
Горит Е61 только в режиме диагностики	За отведенное время жидкость не прогрелась до нужной температуры	Прозвоните контакты ТЭНа. В исправном состоянии сопротивление составит 30 Ом
Е62	Перегрев. Температура выросла до 88 градусов за 5 минут	Проводится диагностика: Термистора (при 20 градусах сопротивление равно 5,7–6,3 кОм). Элемента нагрева
Е68	Утечка тока	Монтаж нового нагревателя
Е71	Сопротивление термистора не соответствует норме	Проверка: Датчика температуры, его цепи.
Е74	Сенсор NTC расположен неправильно	Переустановите деталь
Е82	Неправильно установлен программатор	Поменяйте расположение
Е83 (доступ в режиме диагностики)	Данные с программатора неправильно распознаются	Замена блока электроники
Е84	Проблемы с распознаванием помпы рециркуляции
Е85	Вышел из строя тиристор или насос рециркуляции
Е91/Е92	Нарушен контакт между панелью управления и главным модулем
Е93	Неверная конфигурация стиралки
Е94	Несоответствие в конфигурации между стиралкой и выполняемой программой	Перезапись памяти
Е95	Повреждены соединения между памятью и процессором	Осмотр проводки между ЭСППЗУ и процессором
Е96	Сбой связи между управлением и его составляющими	Диагностика конфигурации. Вызов мастера
Е97	Несовпадение в управлении селектора и контроллера	Смена главного блока
Е98	Некорректная связь между управлением мотора и платой
Е99/Е9А	Неправильное подключение в один из звуковых выходов	Монтаж новых элементов
ЕА1/ЕА2/ЕА3/ЕА4/ЕА5	Поломка устройства DSP либо неполадки в его управлении	Использование нового модуля. Диагностика подключенных деталей
ЕА6	Барабан не крутится	Защелкните створки в машинке с вертикальной загрузкой. Осмотрите ремень. Наденьте его на место, если он слетел
ЕВ1/ЕВ2/ЕВ3, а также ЕН1/ЕН2/ЕН3	Напряжение в сети не соответствует заданному	Ожидайте восстановления подачи. Подключите стабилизатор
ЕВЕ/ЕНЕ	Защитное соединение повреждено	Замена электроники
EBF (ЕВФ)/ EHF (ЕНФ)	Не распознается защитная цепь
ЕС1	Блокировка электромагнитного клапана	При поломке ставится новый впускной клапан
ЕС2	Поломка сенсора мутности	Замена
EF1 (ЕФ1)	Долго уходит вода из бака	Смотрите решение для Е21
EF2 (ЕФ2)	Превышено пенообразование. Забился слив	Удалите мусор из сливного фильтра и шланга. Вытащите белье из бака. Вручную удалите пену и запустите цикл полоскания. Снизьте дозировку порошка либо поменяйте моющее средство
EF3 (ЕФ3)	Сработала защита AquaControl	Смена помпы, ее цепи
EF4 (ЕФ4)	Заборный клапан работает, но данные с сенсора протока не поступают	Плохой напор воды в системе. Откройте вентиль, подождите повышения давления в магистрали
EF5 (ЕФ5)	Возник дисбаланс	Откройте люк и вручную распределите белье в баке

Кроме цифрового кода, ошибка на СМА «Занусси» может отображаться миганием лампочек. Обращайте внимание на количество морганий индикатора программы - это первая цифра неисправности. Количество миганий старта указывает на вторую цифру. Так, «Программа» моргнула 9 раз, а «Старт» 6 раз. Выходит код Е96. Расшифровка актуальна для техники с платой EWM 1000.

Для стиральных машин с платой EWM2000 придется отслеживать мигание 8 лампочек. Четыре из них находятся вверху и указывают на первую цифру ошибки. Остальные четыре расположены ниже и означают вторую цифру. Код указан двоичный, для перевода его в обычный посмотрите на картинку:

Многие современные стиральные машины Zanussi (Занусси) оснащены функцией отображения кода ошибки при возникновении неисправностей и сбоев при работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, пользователь в состоянии сам устранить неисправность или поломку, не прибегая к помощи сервисных служб. Для Вашего удобства представляем перечисление кодов ошибок стиральных машин Zanussi с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.

Zanussi

Код ошибки	Описание ошибки	Причины возникновения и устранение
E11	Отсутствует залив воды во время цикла стирки (уровень воды в баке не был достигнут за отведенное время)	1. Наиболее вероятная причина возникновения ошибки - неисправность одного из клапанов залива воды или его схемы управления (симистора) на электронном контроллере. 2. При необходимости можно проверить обмотку клапана - ее сопротивление должно быть около 3,75 кОм. 3. Также подобная ошибка может быть вызвана засорением тракта залива воды и недостаточным давлением воды в водопроводе.
E13	Произошла утечка воды в поддон стиральной машины	1. Проверяют наличие воды в поддоне.
E21	В течение 10 мин вода не была слита из бака	1. Наиболее вероятные причина ошибки: неисправность сливного насоса, засорение фильтра, патрубков и шланга сливного тракта стиральной машины Zanussi. 2. При необходимости, можно проверить обмотку сливного насоса - ее сопротивление должно быть около 170 Ом. 3. Ошибка может быть вызвана и неисправностью электронного контроллера.
E23	Сливного насоса (расположен на электронном контроллере)	1. Проверяют и при необходимости заменяют указанный симистор или контроллер.
E24	Дефект цепи управления симистора сливного насоса	1. Проверяют исправность элементов указанной цепи.
E31	Неисправность датчика давления	Частота датчика давления находится вне допустимых пределов, обрыв в электропроводке. 1. Замените датчик давления. 2. Замените электропроводку.
E32	Проблемы калибровки датчика давления	После первоначальной калибровки уровень воды находится вне пределов 0-66 мм, и уровень антикипения не достигнут. 1. Откройте водопроводный кран. 2. Замените заливной клапан. 3. Почистите фильтр. 4. Замените трубку прессостата. 5. Замените датчик давления.
E33	Несогласованность работы датчиков уровня воды (датчика защиты ТЭНа от включения последнего без воды и датчика первого уровня)	Наиболее вероятными причинами возникновения подобной ошибки могут быть: 1. Неисправен один из перечисленных датчиков. 2. Засорились трубки датчиков уровня, а также камера отбора давления для этих датчиков. 3. Повышенное напряжение в питающей сети СМ. 4. Утечка на корпус ТЭНа.
E34	Несоответствие между прессостатом и уровнем антикипения 2	Ошибка существует более 60 секунд 1. Замените датчик давления. 2. Проверьте электропроводку. 3. Замените трубку прессостата.
E35	Уровень воды в баке выше допустимого	В процессе залива воды был достигнут так называемый уровень перелива (переключатель уровня перелива был разомкнут на время более 15с) 1. Проверяют и при необходимости заменят прессостат.
E36	Неисправен датчик уровня защиты ТЭНа (АВ S)
E37	Неисправность датчика первого уровня воды (L1 S)	1. Проверяют указанный датчик.
E38	Трубка прессостата засорена Не фиксируется разница давлений	1. Прочистите или замените трубку прессостата.
E39	Неисправность датчика уровня перелива (HV1 S)	1. Проверяют указанный датчик.
E3A	Неисправность реле нагревательного элемента	1. Замените электронный блок.
E41	Люк открыт или закрыт неплотно	1. Плотно закрывают люк.
E42	Неисправна блокировка люка	1. Проверяют замок люка (УБЛ).
E43	Неисправен управляющий симистор (расположен на электронном контроллере) замка блокировки люка	1. Проверяют исправность управляющего симистора замка блокировки люка.
E44	Неисправен датчик закрытия люка	1. Проверяют указанный датчик.
E45	Неисправны элементы цепи управления симистора замка люка (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере)	1. Проверяют элементы цепи управления замка люка.
E51	Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере)	1. Проверяют и при необходимости заменяют симистор управления приводным мотором.
E52	Сигнал с тахогенератора приводного мотора не поступает на электронный контроллер	1. Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана тем, что с корпуса тахогенератора может соскочить фиксирующая шайба, поэтому катушка датчика выходит из своего посадочного места. 1. Поправляют или заменяют тахо-датчик.
E53	Неисправны элементы цепи управления симистора приводного мотора (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере)	1. Проверяют элементы управления симистора приводного мотора.
E54	«Залипание» одной из контактных групп реле реверса (всего их два) приводного мотора (реле расположены на электронном контроллере)	1. Проверяют и при необходимости заменяют реле реверса.
E55	Обрыв в цепи двигателя	1. Замените двигатель. 2. Замените электропроводку.
E56	Отсутствует сигнал с тахометрического генератора Отсутствует сигнал через 15 мин	1. Замените тахометрический генератор.
E57	Ток превышает пороговое значение >15А	1. Замените двигатель. 2. Замените электропроводку. 3. Замените электронный блок.
E58	Фазный ток двигателя превышает пороговое значение >4,5А	1. Замените двигатель. 2. Замените электропроводку. 3. Замените электронный блок.
E59	После задания новой скорости вращения, отличной от нуля, в течение 3 секунд отсутствует тахометрический сигнал	1. Замените двигатель. 2. Замените тахометрич. генератор. 3. Замените электронный блок. 4. Замените электропроводку.
E5A	Температура радиатора охлаждения превышает пороговое значение (88°С)
E5B	Напряжение в шине постоянного тока падает ниже порогового значения (<175В)	1. Замените электронный блок. 2. Замените электропроводку.
E5C	Напряжение в шине постоянного тока повышается выше порогового значения (>430В)	1. Замените электронный блок.
E5D	FCV не может принять и/или послать сообщение в течение 2 секунд	1. Замените электронный блок.
E5E	Ошибка связи между платой управления FCV и главной печатной платой	1. Замените электронный блок.
E5F	Плата управления FCV непрерывно запрашивает параметры конфигурации вследствие повторяющихся сбросов	1. Замените электропроводку. 2. Замените электронный блок.
E61	Во время нагрева воды ее температура за определенное время не достигает заданного значения	! Этот код недоступен для считывания в обычном режиме работы СМ - он отображается только в диагностическом режиме. 1. При необходимости можно проверить ТЭН - его сопротивление должно быть около 30 Ом (при комнатной температуре).
E62	Во время нагрева воды ее температура достигла значения более 88°С за 5 минут	1. Как правило, подобная ошибка вызвана неисправностью датчика температуры. Датчик можно проверить, замерив его сопротивление - оно должно быть в пределах 5,7...6,3 кОм (при 20°С). 2. Также необходимо проверить ТЭН (возможен его пробой на корпус).
E66	Неисправно реле ТЭНа	1. Проверяют и при необходимости заменяют, как само реле ТЭНа, так и его управляющие цепи.
E68	Слишком высокий ток утечки в стиральной машине	1. Замените нагревательный элемент или замените другие компоненты.
E71	Сопротивление датчика температуры вышло за заданные пределы	1. Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана обрывом или коротким замыканием датчика или его соединительных цепей. 2. Иногда выходят из строя ТЭН или датчик (возможен пробой одного из этих элементов на корпус). 3. Проверяют перечисленные элементы СМА.
E74	NTC (датчик температуры) в неправильном положении в баке	1. Проверить положение датчика температуры.
E82	Ошибка выбора положения селектора	1. Неисправен электронный блок (неверные данные о конфигурации), селектор, электропроводка.
E83	Ошибка чтения данных с селектора (этот код доступен для считывания только в диагностическом режиме)	1. Неправильная конфигурация машины, замените электронный блок.
E84	Ошибка опознавания рециркуляционной помпы Входное напряжение всегда 0В или 5В	1. Замените электронный блок.
E85	Неисправность рециркуляционной помпы Неисправность тиристора	1. Замените рециркуляционную помпу. 2. Замените электронный блок.
E91	Ошибка связи между интерфейсом пользователя и основным блоком	1. Замените электронный блок.
E92	Несоответствие между интерфейсом пользователя и основным блоком	1. Замените электронный блок.
E93	Ошибка конфигурации СМ	1. Подобный дефект устраняется вводом правильного конфигурационного кода.
E94	Ошибки конфигурации СМ и цикла (программы)	1. Необходимо перезаписать энергонезависимую память контроллера или заменить эту плату.
E95	Ошибка связи между процессором и энергонезависимой памятью , расположенных на электронном контроллере	1. Проверяют цепи между процессором и микросхемой ЭСППЗУ. 2. Также необходимо проверить питание на микросхеме энергонезависимой памяти.
E96	Несоответствие конфигурации электронного контроллера и внешних элементов, которые к нему подключены (или нет)	1. Проверить соответствие конфигурации электронного контроллера и его внешних элементов.
E97	Несоответствие в работе селектора программ и программным обеспечением электронного контроллера	1. Неверная конфигурация машины. 2. Замените основной блок.
E98	Несоответствие между блоком управления двигателем и основной электроникой	1. Замените электронный блок. 2. Замените электропроводку.
E99	Нештатное соединение между звуковым блоком и входной/выходной электроникой	1. Замените звуковой блок. 2. Проверьте электропроводку.
E9A	Аппаратно-реализованное программное обеспечение между динамиком и входной/выходной электроникой не в порядке	1. Замените электронный блок.
EA1	Неисправность системы DSP	1. Замените DSP. 2. Замените основной блок. 3. Замените электропроводку. 4. Замените ремень привода.
EA2	Ошибка опознавания DSP	1. Замените основной блок.
EA3	DSP не может зафиксировать шкив двигателя	1. Замените DSP. 2. Замените основной блок. 3. Замените электропроводку. 4. Замените ремень привода.
EA4	Неисправность DSP	1. Замените DSP. 2. Замените основной блок. 3. Замените электропроводку.
EA5	Неисправность тиристора DSP	1. Замените основной блок.
EA6	Нет сигнала о вращении барабана в течение первых 30 сек	1. Замените ремень привода. 2. Замените DSP. 3. Не закрыты створки барабана.
EB1	Частота питающей сети не соответствует допустимой
EB2	Напряжение питающей сети выше допустимого предела	1. Проверяют параметры питающей сети.
EB3	Напряжение питающей сети ниже допустимого предела	1. Проверяют параметры питающей сети.
EBE	Неисправность реле защитной цепи	1. Замените электронный блок.
EBF	Ошибка опознавания защитной цепи	1. Замените электронный блок.
EC1	Заливной клапан заблокирован	1. Замените наливной клапан. 2. Замените электронику. 3. Замените электропроводку.
EC2	Неисправность датчика прозрачности воды (если есть)	1. Замените датчик мутности.
EF1	Засорен фильтр Засорен сливной шланг Слишком большое время слива	2. Проверьте сливную помпу.
EF2	Передозировка моющего средства , очень обильная пена во время слива Засорен фильтр Засорен сливной шланг	1. Прочистите сливной шланг и фильтр. 2. Проверьте сливную помпу. 3. Уточните дозировку моющего средства.
EF3	Включена система Aqua Control Неисправность кабеля сливной помпы Обрыв в сливной помпе Утечка воды в машине	1. Замените кабель. 2. Замените сливную помпу.
EF4	Отсутствует сигнал с датчика протока при включенных заливных клапанах	1. Закрыт водопроводный кран или недостаточное давление в водопроводе.
EF5	Цикл отжима прерван, слишком большой дисбаланс >1200г	1. Проверьте объем загруженного белья. 2. Проверьте поведение машины в стационарном состоянии.
EH1	Частота напряжения питания находится вне допустимых пределов	1. Неподходящий источник питания или помехи в сети. 2. Замените электронику.
EH2	Слишком высокое напряжение питания Неподходящий источник питания	1. Замените электронный блок.
EH3	Слишком низкое напряжение питания Неподходящий источник питания или помехи в сети.	1. Замените электронику.
EHE	Неисправность реле защитной цепи	1. Замените электронный блок.
EHF	Ошибка опознавания защитной цепи	1. Замените электронный блок.

Стиральные машины Занусси оснащаются системой самодиагностики. При обнаружении неисправности техника выводит на емкостный экран код, состоящий из букв и цифр либо, при отсутствии дисплея, сообщает о поломке миганием индикаторов. Чтобы понять, какой же именно узел неисправен, нужно обратиться к руководству пользователя, где расшифровываются коды ошибок стиральных машин Занусси. Определив неисправное звено, пользователь сможет понять, возможно ли починить поломку своими силами или стоит обратиться за помощью к профессионалам.

Как узнать код ошибки

На стиральных машинах Занусси с экраном определить код очень просто – техника выводит его на дисплей. Он состоит из буквы E (Error) и цифр, которыми зашифрована неисправность. Для расшифровки необходимо обратиться к таблице кодов ошибок, найти ее можно в инструкции пользователя.

Стиральные машины Занусси без дисплея также сообщают о неисправности, но миганием индикаторов. Сложность состоит в том, что техника Занусси такого типа создана на трех разных платформах, и на каждой из них система самодиагностики по-разному выводит ошибку.

EWM2000

На панели такой стиральной машины Занусси справа вертикально расположены восемь светодиодов. Мигающие первые четыре лампы означают десятки, последние четыре лампы – единицы. Для дальнейшей расшифровки стоит обратиться к таблице кодов:

Число	0	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10A	11B	12C	13D	14E	15F
№ светодиода
4	0	0	0	0	0	0	0	0	1	1	1	1	1	1	1	1
3	0	0	0	0	1	1	1	1	0	0	0	0	1	1	1	1
2	0	0	1	1	0	0	1	1	0	0	1	1	0	0	1	1
1	0	1	0	1	0	1	0	1	0	1	0	1	0	1	0	1

Так, если в верхней группе горят 4 и 2 светодиод, а в нижней – 1 и 2, то код ошибки – EA3.

EWM1000

Для стиральной машины Занусси с такой платформой необходимо следить за морганием индикаторов начала (вторая цифра) и окончания (первая цифра) работы режима. Мигают светодиоды очень быстро, промежуток между сериями – две с половиной секунды. Например, если индикатор «Конец стирки» моргнул 4 раза, а «Старт» – трижды, код ошибки – E43.

EWM11xx, EWM21xx, EWM25xx, EWM35xx

На машинах Занусси этого типа для высчитывания кода нужно смотреть на индикатор «Старт». Он будет мигать сначала красным (первая цифра), затем зеленым (вторая цифра) светом. Промежутки между сериями – две с половиной секунды. Например, если светодиод четыре раза моргнул красным, а затем трижды – зеленым, код ошибки – E43.

Расшифровка кодов ошибок стиральных машин Занусси

Если на экране появилась ошибка, сначала нужно исключить системный сбой. Необходимо отключить машину Занусси от сети, подождать двадцать минут, а затем снова включить ее. Если код исчез, нужно начать стирку и посмотреть, как будет вести себя машина. Иначе нужно приступать к ремонту.

Коды ошибок СМА Занусси расшифровываются следующим образом.

• E Стиральная машина Занусси не набирает воду. Необходимо убедиться, что давление достаточное, а кран перед машиной открыт. Проблема может быть в засоре. Нужно осмотреть сетку-фильтр на входе в стиральную машину Занусси, а также заливной шланг. Далее следует выполнить диагностику клапана забора воды и датчика уровня. Если результата нет, проблема в симисторе, контролирующем работу прессостата.
• E Сработала система защиты от протечек «Аквастоп». Если в поддоне есть вода, нужно осмотреть на целостность шланги, уплотнители, патрубки, бак на наличие отверстий. Если влаги в поддоне нет, нужно проверить систему «Аквастоп».
• E Ошибка сообщает, что не работает слив. Возможно, засорилась сливная система стиральной машины Занусси, повреждены насос, прессостат или плата управления. Все перечисленные узлы проверяются на предмет засора и повреждений.
• E Для машины Занусси с сушкой: не уходит влага во время сушки. Нужно выполнить чистку конденсатора от волос, ниток и прочего мусора.
• E Поломка симистора, управляющего работой помпы. Деталь находится на главной плате, необходимо выполнить ее ремонт.
• E Нарушена проводка между насосом и симистором. Необходимо восстановление.
• E Сломан прессостат. Деталь и провода следует осмотреть и выполнить прозвон.
• E Недостаток воды в резервуаре, поломка прессостата. Необходимо проверить узел, убедиться, что вода идет под нормальным давлением, осмотреть клапан забора воды, фильтр, трубки прессостата.
• E Датчики прессостата и защиты ТЭНа от перегрева работают независимо друг от друга. Нужно убедиться в их работоспособности, почистить трубки, замерить напряжение в сети и утечку на корпус нагревательного элемента.
• E Прессостат и датчик антикипения работают несогласованно. Необходимо проверить их работу, осмотреть трубку датчика уровня воды и проводку.
• E Такая ошибка сообщает, что превышено количество воды в резервуаре. Понадобится установка нового прессостата или заливного клапана.
• E Ошибка датчика защиты ТЭНа первого уровня (AB S). Необходима диагностика и замена узла.
• E Датчик первого уровня жидкости (L1 S) сломан. Нужны осмотр и замена.
• E Мусор в трубке прессостата. Требуется чистка или установка целой трубки.
• E Эта ошибка уведомляет, что датчик уровня перелива (HV1 S) сломан. Нужна диагностика и новая деталь.
• E3A или E Реле ТЭНа сломано. Требуется ремонт или установка новой платы.
• E Частично закрыта дверь стиральной машины Занусси. Повторно закрыть дверь, поправить петли.
• E Не работает УБЛ. Диагностика и замена узла.
• E Сломан симистор, контролирующий УБЛ стиральной машины Занусси. Проводится диагностика и последующий ремонт платы.
• E Датчик закрытия двери сломан. Диагностика и установка нового датчика.
• E Проводка от симистора к УБЛ повреждена. Необходим прозвон и восстановление.
• E Ошибка сообщает, что поврежден симистор мотора. Проверка и замена узла.
• E Сигнал с таходатчика не приходит на главную плату. Нужно поправить или поменять тахогенератор.
• E Цепь симистора мотора повреждена. Необходимо восстановление.
• E Залипли контакты реле реверса. Диагностика и установка нового реле.
• EПовреждения в цепи мотора стиральной машины Занусси. Замена проводов или самого узла.
• E Не работает таходатчик. Нужно заменить элемент.
• E Пиковый показатель тока >15A. Установка исправного двигателя, проводки, платы управления.
• E Пиковый показатель фазного тока мотора >4,5А. Замена мотора, проводов, блока управления.
• E Не поступает сигнал от тахометра. Замена тахометра, двигателя, платы, проводки.
• E5A. Температура радиатора охлаждения выше, чем это необходимо. Отодвинуть машину Занусси от нагревательных приборов (печка, батарея и т.д.), установка новой платы управления.
• E5B. Напряжение в сети ниже 175В. Осмотреть и поменять плату и проводку. Возможно, нет электричества, дождаться его появления.
• E5C. Напряжение выше 430В. Установить новую плату и проводку.
• E5D. Контроллер управления FCV не посылает и не получает сообщения. Замена платы.
• E5E. Между контроллером управления FCV и центральной печатной платой произошел сбой связи. Нужно выполнить замену платы.
• E5F. Контроллер управления FCV постоянно проводит сброс настроек и запрашивает новые параметры. Необходима установка новой проводки или главной платы.
• Ошибка E61 выводится только в проверочном режиме. Она сообщает, что вода не нагревается до указанной температуры. Нужна диагностика ТЭНа стиральной машины Занусси
• E Очень быстрый нагрев воды. Нужна диагностика и установка нового ТЭНа или термодатчика.
• E Утечка тока. Требуется установить новый ТЭН.
• E Термодатчик выводит неверные данные. Требуется проверка датчика, проводки, нагревательного элемента.
• E Термодатчик неправильно размещен. Нужно переустановить деталь.
• E Программатор некорректно установлен. Проверить селектор, проводку, блок управления стиральной машиной Занусси.
• E Ошибка выводится в режиме диагностики: поломка переключателя режимов. Требуется установка нового электронного модуля.
• E Не определяется помпа рециркуляции. Требуется заменить основную плату.
• E Поломка помпы рециркуляции или тиристора. Необходима установка нового блока управления.
• E91/E Ошибка или несоответствие связи между центральной платой и панелью управления. Требуется замена главного модуля.
• E Сбой режима стиральной машины Занусси. Нужна замена платы.
• E Ошибка в программе. Требуется новая плата или перезапись памяти.
• E Между ОЗУ и процессором нарушена связь. Диагностика цепей и питания платы стиральной машины Занусси.
• E Сбой связи между центральным модулем и подключенными элементами. Требуется диагностика платы.
• E Несогласованность в действиях программатора и центральной платы. Требуется установка нового основного модуля.
• E Связь между мотором и центральной платой нарушена. Замена проводов и платы.
• E99/E9A. Неверно установлено соединение между системой звука и главной платой. Нужна замена блока звука или проводов.
• EA1-EA Поломка DSP. Установка нового модуля, диагностика подсоединенных к нему узлов.
• EA Барабан стоит на месте. Для вертикальной стиральной машины Занусси нужно защелкнуть створки двери. Далее нужно осмотреть, заменить или поправить приводной ремень.
• EB1-EB3, EH1-EH Напряжение в сети повышено или понижено. Необходимо дождаться, когда напряжение придет в норму или установить стабилизатор. Если с сетью все в порядке, нужна диагностика платы.
• EBE/EHE. Сломано защитное соединение. Диагностика и установка нового блока управления.
• EBF/EHF. Защитная цепь не определяется. Нужна замена платы.
• EC Блокировка впускного клапана. Необходима новая деталь.
• EC Ошибка оповещает, что поврежден датчик мутности. Требуется замена.
• EF Длительный слив. Очистка системы слива, ремонт помпы, проводки, прессостата стиральной машины Занусси.
• EF Большое количество пены, забит слив. Нужно очистить сливную систему, вынуть белье, удалить пену и включить режим полоскания. Также необходимо уменьшить количество моющего средства или снизить дозировку.
• EF Сработала функция AquaControl. Требуется заменить помпу и проводку.
• EF Клапан забора воды функционирует исправно, но данные о проходе воды отсутствуют. В системе низкий напор. Необходимо открыть кран на входе стиральной машины Занусси или дождаться, когда напор улучшится.
• EF Дисбаланс белья. Нужно открыть дверь и равномерно разместить белье.

Заключение

При выходе стиральной машины Занусси из строя не стоит сразу обращаться к специалистам компании Занусси. Обычно техника выводит на экран код проявившейся ошибки или оповещает о ней миганием светодиодов. Перечень кодов ошибок Zanussi находится в руководстве пользователя. Расшифровав с ее помощью сообщение, владелец машины Занусси сможет понять, в силах ли он самостоятельно устранить поломку или необходима помощь профессионалов.